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Mitteilungen - Wirtschaft und Verkehr
StGB NRW-Mitteilung 566/2000 vom 05.10.2000
Arbeitsamt 2000
Mitte Juli dieses Jahres hat der Vorstand der Bundesanstalt für Arbeit die Entscheidung getroffen, in allen 181 Arbeitsämtern mit ihren 659 Geschäftsstellen die neue Organisationsform Arbeitsamt 2000 einzuführen.
Im Mittelpunkt des Arbeitsamtes 2000 stehen der Übergang von der bisher nach Sparten gegliederten Organisation zur kundenorientierten Teamorganisation und eine Dezentralisierung des Dienstleistungsangebots. Die unterschiedlichen Dienstleistungen für die Kunden des Arbeitsamts, wie Information und Beratung, Vermittlung in Arbeit oder Ausbildung, Förderung der beruflichen Weiterbildung sowie Leistungen zum Lebensunterhalt sollen nicht mehr von Mitarbeitern verschiedener Abteilungen, sondern von Mitarbeiter-Teams ganzheitlich angeboten werden. Durch die grundlegende Neuorganisation sollen die Arbeitsämter kundenfreundlicher werden und ihre Aufgaben wirksamer und wirtschaftlicher als bisher erfüllen.
Das neue Organisationskonzept wird seit 1998, zunächst in vier und mittlerweile in 23 Modellämtern erprobt. Die Gesamtbewertung der Erprobung hat nach Auskunft der BAA ergeben, dass die Arbeitsämter ihre Aufgaben mit der neuen Organisationsform besser erledigen und die mit dem Arbeitsamt 2000 verbundenen Ziele erreicht werden. Die Einführung der neuen Organisationsform erfolgt in vier Schritten mit jeweils einem Viertel der umzustellenden Arbeitsämter. Geplant sind halbjährige Abstände zwischen den einzelnen Schritten. Bis Ende 2002 sollen alle Arbeitsämter neu organisiert sein.
Az.: III 842