Mitteilungen - Recht, Personal, Organisation

In der Zeit vom 14. bis 26. August diesen Jahres wurde im Foyer des Bergkamener Rathauses von einem vierköpfigen Befrager-Team der Stadt Bergkamen unter dem zentralen Motto "Die Stadtverwaltung im Blick" eine umfangreiche Befragung der Besucherinnen und Besucher durchgeführt.

Die Befragung teilte sich in drei wesentliche Blöcke auf:

- Verwaltungsstruktur

- Rat und Ausschüsse

- Bergkamen allgemein

Ziel der Befragung war die Erlangung von Grundsatzinformationen, um hierauf aufbauend Maßnahmen zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit der Verwaltung, die Optimierung der Aufbau- und Ablauf-Organisation und insgesamt die Steigerung des Bürgerservices ergreifen zu können.

An der Befragung haben sich 497 der angesprochenen 1196 Besucherinnen und Besucher des Rathauses beteiligt. Das Befrager-Team hat insoweit eine Beteiligungsrate von fast 50% erzielt, so daß durchaus von einem repräsentativen Ergebnis gesprochen werden kann.

Die zentralen Fragen

- des Ansehens der Verwaltung in der Öffentlichkeit und

- der eigenen persönlichen Meinung von der Verwaltung

wurden mit den Noten 2, 84 bzw. sogar mit 2,60 beantwortet.

In dieser guten Benotung ist auch das Anerkennen der Bürgerschaft für eine bürgerfreundliche Bergkamener Kommunalverwaltung zu erkennen.

Bei Interesse kann der Bericht bei der

Stadtverwaltung Bergkamen

Fachdezernat Innere Verwaltung

Postfach 15 60

59179 Bergkamen

Telefax: 02307/6 92 99

zum Selbstkostenpreis von 20,00 DM bezogen werden.

Az.: I/2 023-08-3