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StGB NRW-Mitteilung 69/1997 vom 05.02.1997
Betriebsvergleich an öffentlichen Bibliotheken im Regierungsbezirk Düsseldorf
Öffentliche Bibliotheken leisten im demokratischen Gemeinwesen einen erheblichen Beitrag zur allgemeinen und politischen Bildung, zur Leseförderung und zum Erwerb von Medienkompetenz. Seit einigen Jahren sehen sich die Bibliotheken ständig wachsenden Anforderungen gegenüber. Die Entwicklung der Informationsgesellschaft verändert Aufgabe und Rolle der Bibliotheken. Ihr Dienstleistungsangebot wird umfangreicher, die einzelne Aufgabe komplexer und anspruchsvoller.
Gleichzeitig stagnieren die verfügbaren Ressourcen. Die steigenden Anforderungen sind in der Regel mit gleichen oder geringeren Personalstellen und Finanzmitteln zu bewältigen. Dieser Situation kann mit den bisher üblichen Managementmethoden nur unzureichend begegnet werden. Zur Optimierung des Angebots öffentlicher Bibliotheken und zur Erhöhung der Effizienz ist es notwendig, Ziele genau zu definieren, Ressourcen planvoll einzusetzen und Methoden der Leistungsbewertung zu entwickeln.
Die staatliche Büchereistelle für den Regierungsbezirk Düsseldorf führt seit Juni 1994 einen Betriebsvergleich mit 12 Bibliotheken aus dem Regierungsbezirk Düsseldorf durch. Ziel des Projekts ist die Entwicklung und Erprobung neuer Steuerungsinstrumente sowie eines Berichtswesens, das den Bibliotheken eine effektive Steuerung ihres Betriebes ermöglicht. Das Instrumentarium reicht von der Definition eines Zielsystems, der Entwicklung eines Kennzahlensystems bis hin zur Einführung der Kostenrechnung.
Nach zweijähriger Projektlaufzeit hat die staatliche Büchereistelle nunmehr einen etwa 20 Seiten starken Zwischenbericht vorgelegt, der die bisherigen Ergebnisse dokumentiert.
Interessenten wenden sich bitte an die: Staatliche Büchereistelle für den Regierungsbezirk Düsseldorf, Lindenallee 68, 45127 Essen, Telefon: 0201/222518 (Frau Büning). Der Zwischenbericht kann dort gegen Einsendung eines frankierten Rückumschlags kostenlos angefordert werden.
Az.: II/1 474