Für Teilnehmende unserer Seminare und Veranstaltungen ist die Teilnahmegebühr nach Rechnungs-stellung sofort fällig (mit Zahlungsfrist von 14 Tagen). Die Höhe der Teilnahmegebühr richtet sich nach den Angaben in der Einladung (Schnellbrief) und des Online-Buchungsangebots. Zahlung per Banküberweisung gilt dabei als vereinbart und hat unter Angabe der Buchungsdaten an die in der Rechnung genannte Bankverbindung zu erfolgen.
Die Rechnung übersenden wir Ihnen ca. 7 Tage vor dem Seminartermin.
Tagungsunterlagen sind im Preis enthalten und bei Präsenzseminaren oft auch ein Mittagsimbiss und/ oder Abendessen (vergleichen Sie hierzu die Angaben in der Einladung).
Im Falle von Tages- oder Mehrtagesveranstaltungen sind Hotelübernachtungen selbst von den Teilnehmerinnen und Teilnehmern separat zu buchen und zu tragen. In diesen Fällen vereinbaren wir mit dem Hotel in aller Regel ein zeitlich befristetes Abrufkontingent, um eine weitgehende Zimmerverfügbarkeit zu ermöglichen.
Im Falle von Online-Seminaren erhalten Sie den Zugangslink zum virtuellen Seminarraum mindestens drei Tage vor dem Seminartermin. Bei Nicht-Zustellbarkeit des Links, z.B. durch ein volles Postfach oder einen sehr streng eingestellten SPAM-Filter, können wir nicht haftbar gemacht werden. Sollten Sie den Link drei Tage vor Seminarbeginn nicht erhalten, sind Sie verpflichtet, sich eigenständig bei uns zu melden. Zugleich sind Sie in der Pflicht sicherzustellen, dass die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme am Online-Seminar gegeben sind.
Wird eine mögliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht oder ist die Durchführung des Seminars aufgrund höherer Gewalt, Hotelschließung oder sonstiger außergewöhnlicher Umstände nicht möglich, so behalten wir uns die Absage der Veranstaltung vor. Bereits geleistete Teilnahmegebühren werden in voller Höhe erstattet. Weitergehende Ersatz- oder Ausfallansprüche gegenüber dem Veranstalter bestehen in diesem Fall nicht. Der Städte- und Gemeindebund NRW behält sich bei kurzfristigen Verhinderungen von Referenten vor, Ersatzreferenten einzusetzen bzw. das Seminar zu verschieben. Vertragspartner ist der Städte- und Gemeindebund NRW, Kaiserswerther Str. 199-201, 40474 Düsseldorf.
Stornogebühren
- Sollten Sie die Teilnahme an der Tagung rückgängig machen müssen, erheben wir bei Eingang de
Absage bis 14 Tage vor dem Seminardatum keine Stornogebühren. - Bei Absagen nach der 14 Tage-Frist berechnen wir 50 % der Tagungsgebühr.
- Bei Absagen 8 Tage vor dem Seminartag und bei Nichtteilnahme wird die Teilnahmegebühr in vollem Umfang fällig.
- Wird eine Ersatzperson gestellt, entfällt die Stornogebühr. In diesem Fall bitten wir um Änderung Ihrer Online-Buchung über den in Ihrer Buchungsbestätigung enthaltenen Link. Hierüber können Sie ohne ein Passwort sofort alle Ihre Angaben ändern:
- Ihre Buchungsbestätigung (Email) öffnen
- „Buchung verwalten“ klicken (blauer Button unten)
- „Anmeldedaten“ und „Bearbeiten“ klicken
- Nach Namensänderung Button „Bestätigungsmail senden“ klicken
Für etwaige Rückfragen zur Anmeldung oder zur Rechnungslegung wenden Sie sich bitte
an Herrn Spitzner (Seminare@kommunen.nrw,). Inhaltliche Fragen oder Fragen zum Programm beantwortet Ihnen gerne das jeweils ausrichtende Fachdezernat. Unsere Kontaktpersonen finden Sie in der Einladung (/Schnellbrief).
Weitere allgemeine Teilnahmebedingungen:
Es gelten darüber hinaus die allgemeinen Datenschutzbedingungen des Städte- und Gemeinde-bund NRW, formuliert in der „Datenschutzerklärung“, welche Sie unter https://kommunen.nrw/datenschutz.html einsehen können.